Сервис-менеджер

  • Полный день
  • От 70 000 - 120 000 ₽

Вебсайт Ростелеком

Крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений.

Требования
  • Ориентация на потребности клиента, хорошие организаторские способности, опыт ведения ИТ проектов 3–6 лет.
  • Понимание процессов обеспечения и управления ИБ, а также процессов управления ИТ (методология ITIL/ITSM, сервисная модель, аутсорсинг, SLA и тому подобное).
  • Понимание назначения и принципов работы современных средств защиты информации (межсетевые экраны, системы обнаружения атак, средства анализа защищенности, WAF, AntiDDoS, SIEM-системы, vulnerability management и так далее).
  • Знание основных векторов атак, уязвимостей и способов компрометации информации.
  • Опыт формализации, разработки и документирования требований, аналитических записок.
  • Высокая мотивация и желание развиваться в области ИБ.
Задачи
  • End-to-End сопровождение сервисов информационной безопасности (ИБ) внутренним заказчикам.
  • Взаимодействие с заказчиками по предоставляемым сервисам ИБ.
  • Участие во встречах с внутренними заказчиками с целью сбора данных для подключения сервисов ИБ — продуктовыми офисами, подразделениями ИТ.
  • Проведение технического анализа архитектур информационных систем заказчиков с целью оценки возможности предоставления сервисов ИБ.
  • Контроль за соблюдением сроков и качества оказания сервисов ИБ.
  • Контроль исполнения внутренних процессов, связанных с оказанием сервисов ИБ — этап подключения, регулярные действия после вывода в продуктов, плановые работы (CRQ), устранение уязвимостей и так далее.
  • Подготовка регламентов взаимодействия по оказанию сервисов ИБ и согласование с заказчиком.
  • Участие в разработке внутренней документации по оказанию сервисов ИБ, по процессам расследования и реагирования на инциденты ИБ.
  • Подготовка аналитических материалов для заказчиков.
  • Организация предоставления отчетности заказчикам с сервисов ИБ.
Условия
  • Программы внутреннего и внешнего обучения.
  • Гибридный график работы (дом + офис).
  • Система бонусов по итогам работы за квартал и за год.
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока и корпоративные скидки.
  • Корпоративное обучение, в том числе мини-MBA.
  • Локация офиса — Москва или Санкт-Петербург.

Для ответа на эту вакансию отправьте подробности по электронной почте yuliya.v.grigoryan@rt.ru